De ce sa folosesc un soft de preluare a solicitarilor clientilor ?

Softurile pentru preluarea solicitarilor clientilor , fie ca sunt de vanzari , suport tehnic , rezervari etc imbunatatesc calitatea serviciilor oferite de catre agentii dumneavoastra prin finalizarea mult mai rapida a solicitarilor clientilor. Acestea ar trebui folosite cat mai des posibil . De ce ? Pentru ca iti ofera rapiditate si o situatie clara a […]

Monitorizare CallCenter – Ghid de bune practici

Solutiile de CallCenter sunt critice pentru operatiunile companiilor, fie ca sunt de vanzari sau de suport tehnic. Managementul si monitorizarea lor corecta sunt foarte importante pentru o functionare fara probleme si pentru a creste satisfactia clientilor. Suna bine!! Dar oare e usor de facut? Vom discuta mai jos de un ghid de bune practici pentru […]

Integrare PBX cloud cu Medsoft

Inside Telecom anunta integrarea PBX cloud cu Medsoft Ce este un Medsoft ? Medsoft este aplicatia ideala pentru managementul complet al activitatilor medicale si ofera solutii complete pentru cabinete medicale , cabinete stomatologice , clinici etc. MedSoft este softul de gestiune ideal pentru clinicile medicale, o unealtă de ultimă generaţie la îndemâna întregului personal. Un […]

Feedback IVR

Inside Telecom anunta introducerea facilitatii de Feedback Intercative Voice Response ( IVR) Ce este Feedback IVR sau sondajele IVR  ? Sondajele IVR sunt un sondaj automat de feedback al clienților care le permite clienților să utilizeze tastele de apelare pe telefoanele lor pentru a introduce răspunsuri la întrebările din sondaj. Cum folosesc companiile sondajele IVR […]

Integrare PBX cloud cu Zoho Bigin – CRM de vanzari

Inside Telecom anunta integrarea PBX cloud cu Zoho Bigin – CRM de vanzari pentru companiile mici si mijlocii. Cu Zoho Bigin, întreprinderile mici își pot gestiona relațiile cu clienții mai ușor ca niciodată. Fie că sunteți gata să treceți dincolo de tabelele din excell sau pur și simplu să înlocuiți vechile modalitati de  vânzare, suntem […]

Call Now Button