Inside Telecom anunta introducerea facilitatii de Feedback Intercative Voice Response ( IVR) Ce este Feedback IVR sau sondajele IVR ? Sondajele IVR sunt un sondaj automat de feedback al clienților care le permite clienților să utilizeze tastele de apelare pe telefoanele lor pentru a introduce răspunsuri la întrebările din sondaj. Cum folosesc companiile sondajele IVR […]
